Allianz 2024: Odolnost, inovace a reakce na klimatické výzvy

V roce 2024 se Allianz osvědčila jako stabilní a inovativní partner, schopný čelit významným výzvám, od rekordních povodní až po legislativní změny. Digitalizace procesů, rychlá reakce na mimořádné události a proaktivní přístup ke klientům ukázaly sílu a flexibilitu společnosti. Přečtěte si, jak Allianz zvládla tento náročný rok a zároveň přinesla klíčové inovace, které usnadnily život tisícům klientů.
Zářijové povodně
V roce 2024 čelil český pojišťovací sektor významným výzvám, zejména zářijovým povodním, které pro Allianz představovaly největší živelní katastrofu v její historii na českém trhu s více než 15 000 nahlášenými škodami. Allianz proaktivně informovala klienty prostřednictvím SMS a aktivně je kontaktovala, aby urychlila proces hlášení škod. Digitalizace sehrála klíčovou roli, když 85 % klientů využilo webový formulář pro nahlášení škod, což je historicky nejvyšší počet. Ve spojení s umělou inteligencí se významně urychlil proces řešení škod a klienti tak dostali vyplaceny své peníze mnohem rychleji, než tomu bylo doposud.
Digitalizace povinného ručení
Navzdory těmto výzvám Allianz díky dlouhodobému plánování a vytváření rezerv prokázala stabilitu a odolnost. Rok 2024 přinesl také pozitivní změny, jako je digitalizace procesu povinného ručení, který nyní trvá jen minutu od sjednání pojištění po registraci vozidla v databázi ČKP. Allianz implementovala tyto změny již v červenci jako první na trhu, tři měsíce před platností příslušného zákon.
Navýšení penzijního spoření on-line
V oblasti penzijního spoření došlo k významným legislativním změnám, na které Allianz reagovala úpravou svých systémů. Od počátku roku 2024 umožnila účastníkům penzijního spoření online změnu výše příspěvku a další úpravy, což využily stovky tisíc klientů.
Tyto události zdůrazňují důležitost správně nastaveného pojištění a potřebu pravidelné revize pojistných smluv, zejména v kontextu měnícího se klimatu a rostoucího rizika podpojištění.
Zavolejte nebo napište, rádi se Vám budeme věnovat.