Teams

 Microsoft Teams je nástrojem, který nám umožní udržet si detailní kontakt s klienty v pohodlí jejich domovů.

Jednání po telefonu totiž předpokládá velkou dávku představivosti, která ale nemusí být na obou koncích linky stejná. Díky komunikační platformě Teams ale jakékoliv nedorozumění odpadá. Zástupce Allianz i klient se totiž ve stejném okamžiku dívají na stejný dokument, o kterém hovoří. Přehledně projednají konkrétní pasáže společného textu a přitom mohou být od sebe vzdáleni stovky kilometrů. Stačí k tomu pouze klientova e-mailová adresa, počítač, notebook nebo iPad s připojením na internet. Bez nutnosti stahovat nebo instalovat jakýkoliv další software. Vysoké bezpečnostní standardy komunikační platformy Microsoft Teams navíc zajišťují ochranu soukromí a osobních údajů.

Po celou dobu komunikace má klient na obrazovce také fotografii a telefonní číslo zástupce Allianz, se kterým společné dokumenty probírá.

Jak na to? Je to jednodušší, než si myslíte.